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【百日行动】日常工作不马虎,比武练兵不含糊——2018年度院所比武练兵走进收费室

4月27日下午,2018年度院所比武练兵活动走进了A座收费室。

根据收费室工作特点,本次比武练兵活动在以往点钞、住院登记收费的固定环节基础上增加了门急诊收费环节,进一步增加了对收费技能考核的全面性,也扩大了参与人员的广度。院所总会计师、财务处处长张洋,工会副主席金鑫,审计处副处长王晓玉担任评委, 收费室全体参赛人员共分为ABC三组展开竞技。

点钞是一名合格收费员应具备的基本技能,也是我们每个收费员的看家本领。在点钞考核中,ABC三组各三名代表领面值100元10元1元的纸钞一沓。裁判从中分别抽取若干张,再进行统一计时点钞。经过激烈的角逐,最终C组以最短用时且百分百的准确率夺冠。单项目的冠军分别由崔秀芝[100元组],王祎[10元组],高振宇[1元组]获得。

住院登记收费工作看似简单,但是想要在最短的时间内完成包括登记住院信息 刷卡收费、粘贴票据、盖章和打腕带这一系列的工作并保证录入信息没有瑕疵却也并不简单。这个环节中,每组各派一名员工参与比赛,用时最短且错误扣分最低的一组获胜,最终李树梅凭借过硬的录入水平以及最短的时间拿到了这个项目的冠军。

门急诊收费环节作为今年新添项目,也为广大门急诊收费劳务派遣人员提供了一个展现个人风采的宝贵平台。本环节中,每组派出两名收费员各自领到一份10张的门诊票据,由裁判计时,比赛人员将票据收费金额累加并将总金额填入事先准备好的送款单内,用时最短且扣分最低者获胜。入职最晚的员工张伯媛夺得了这个环节的单项冠军。

经评委小组综合评定,最终A组获夺得了整个比武练兵活动的团体冠军。王祎、崔秀芝、李树梅、高振宇、张伯媛分别得到了各个单项的冠军。

作为医院向患者提供服务的窗口部门,点钞、住院登记收费及门急诊收费等日常收费工作是患者及家属日常医疗工作中的重要服务环节,比武练兵活动为收费室工作人员提供了交流、切磋的平台,更能敦促全体科室人员,不断提升个人技能,为患者提供高效便捷的服务。

   
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